Update auf Android 6

Vor ein paar Tagen hat mein Galaxy S5 mir Update auf Android 6 angeboten. Nachdem ich erst diverse Fehlermeldungen wegklicken und Daten verschieben/löschen musste (1,4 GB Platz sollte ich schaffen, knapp 2 GB waren frei, 894 MB groß war das Update), wurde das das Paket runtergeladen.
Update auf Android 6Update auf Android 6Nach der erfolgreichen Installation sind nun alle „serienmäßigen“ Verknüpfungen abgerundet. Finde ich erwartungsgemäß doof weil neu und so. Ist aber immer so.
Update auf Android 6Die erhoffte längere Akkulaufzeit gab es durch das Update nicht. Eher im Gegenteil: ich habe bei meinem Handy zu 95% den Energiesparmodus eingeschaltet. Seit dem Update brechen Livestreams via Youmuze nach etwa einer Minute ab…

Galaxy S5: Update auf Android 5.0

Vor einigen Wochen bot mein Galaxy S5 mir ein Software-Update an:

Samsung Galaxy S5

Es war also an der Zeit das “alte” Adroid 4.4.2…

Samsung Galaxy S5

… auszutauschen. Das Update verlief problemlos, ich konnte allerdings nach Abschluss kein Googlekonto mehr einrichten. Damit waren auch alle Apps verschwunden. Herzlichen Glückwunsch. Ich habe dann einen Werksreset durchgeführt, danach konnte ich wieder ein Google-Konto einrichten und meine Apps installieren. Ein ziemlich blöder Bug.

Android 5.0 finde ich optisch gewöhnunsgbedürfig:

Samsung Galaxy S5
Samsung Galaxy S5

Erinnert mich irgendwie an Apple. Positiv finde ich hingegen die Akkulaufzeit: Zwei Tage ohne Aufladung ist mittlerweile keine Seltenheit mehr:

Samsung Galaxy S5

Zwei Tage sind natürlich kein vergleich zu den guten alten Nokia 6310i-Zeiten 😉 Eine nicht ganz so tollte Update-Nebenwirkung war diese hier

Netzentsperr-PIN für SIM – Teil II

Der Mittwochabend fand ja ein jähes Ende Dank dieser Fehlermeldung:

Samsung Galaxy S5

Ich habe am gleichen Abend herausgefunden, dass dieses Thema ein Bug bei Samsung zu sein scheint. Einige Handies vergessen wohl nach einem Android-Update, dass sie SIM-lock frei sind. Also habe ich mich an den Händler (in diesem Fall Amazon) gewandt und erhielt trotz fortgeschrittener Stunde eine höfliche Textbaustein-Antwort:

Amazon:
Wir empfehlen Ihnen, sich für die Reparatur oder Nachbesserung Ihres Artikels direkt an den Hersteller zu wenden. Dieser hat in der Regel die Möglichkeit, den Artikel zu reparieren, oder Einzelteile zu ersetzen und nachzuliefern. Teilweise bieten Hersteller auch einen kostenlosen Vor-Ort-Service an.

Hier sind die Kontaktinformationen des Herstellers:
Tel: 01806 – MSAMSUNG bzw. 01806 – 67267864
http://www.samsung.com/de/support

Wenn Sie Ihr Gerät an den Hersteller gesendet haben und dieser Ihnen das Porto nicht erstattet, so teilen Sie uns bitte die Höhe der angefallenen Portokosten mit. Wir erstatten Ihnen diese Portokosten dann gerne in Form eines Amazon.de-Gutscheins.

Auf der Samsung-Homepage wird ein Support-Chat angeboten. Diesen habe ich allerdings zu spät entdeckt, der Support wird auf diesem Kanal nur bis 21.00 Uhr durchgeführt. Also schnell eine Mail mit meinem Problem über das Kontaktformular verschickt, meine SIM-Karte in das Cubot S108 gesteckt und fertig. Das Thema hat mir aber keine Ruhe gelassen. Also habe ich am Tag darauf einer Samsung-Mitarbeiterin das Problem geschildert und das hier als Antwort erhalten:

Samsung:
An Hand der IMEI-Nummer handelt es sich um eine polnisches Gerät von dem Mobilfunkanbieter “Orange”.
Den Entsperrcode kann Ihnen nur der Anbieter zusenden.

Thomas Tepe:
Das wundert mich gerade, es wurde mir als SIMlock-frei angeboten

Samsung:
Ok. An Hand der IMEI-Nummer können wir feststellen, für welches Land und ggf. für welchen Anbieter die Smartphones hergestellt wurden.

Ein Handy aus Polen? Okay… der Ball liegt wieder bei Amazon:

Mail von mir:
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe mich mit Samsung in Verbindung gesetzt und mit Hilfe der IMEI-Nummer recherchieren können, dass das Gerät urspünglich aus Polen stammt. Samsung hat mich nun gebeten mit dem Mobilfunkbetreiber “Orange” in Polen Kontakt aufzunehmen um von dort den Entsperrcode anzufordern. Da sich mein polnischer Wortschatz auf ca. drei Worte beschränkt, komme ich dort direkt nicht weiter. Können Sie über den Händler Kontakt zu “Orange” aufnehmen lassen damit ich den Entsperrcode erhalte? Laut meiner Recherche ist der Unlock-Code normalerweise auf der Packung angebracht. Da das Handy als SIMlock-frei angeboten wurde wundert es mich schon dass überhaupt eine Sperre in dem Gerät ist. Falls Sie weitere Daten benötigen (IMEI-Nummer) stelle ich diese gern zur Verfügung.

Ungewöhnlich schnell kam eine Antwort von Amazon. „Jungejungejunge, die haben sich ja schnell mit Polen in Verbindung gesetzt.“ war mein erster Gedanke. Er war allerdings falsch:

Antwort von Amazon:
Guten Tag Herr Tepe,

es tut mir leid, dass der erhaltene Artikel “Samsung Galaxy S5 Smartphone (12,95 cm (5,1 Zoll) Touch-Display, 2,5 GHz Quad-Core Prozessor, 2 GB RAM, 16 Megapixel Kamera, Android 4.4) charcoal-bla” […] eine Sperre hat.

Ich habe nur folgender Hinweis in unseren Datenbank gefunden: Die Angabe “Europäisches Modell: …” bedeutet nicht, dass es sich um Importware handelt sondern bezieht sich auf die Aktivierung innerhalb Europas. Der Kunde findet weitere Informationen auf der Detailseite unter “Wichtiger Hinweis zur regionalen SIM-Karten-Sperre”.

Leider können wir “Orange” auch nicht kontaktieren und Ihnen keinen Ersatz zusenden, da der Artikel zwar von uns verschickt, aber von einem unserer Verkaufspartner verkauft wurde.

Bei diesen Artikeln, die von unseren Verkaufspartnern angeboten werden, finden Sie den Hinweis “Versand durch Amazon”. Dies heißt, dass der Artikel von einem unserer Logistikzentren verschickt wird und wir uns darum kümmern, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der zugesagten Lieferfrist erhalten.

Da die Bestellung von Amazon.de versendet wurde, bitten wir Sie, den Artikel wie nachfolgend beschrieben an uns zurückzuschicken…

Moment: ich soll ein Handy durch die halbe Republik schicken, ggf. ein neues Handy erhalten nur weil ein Code nicht eingegeben werden kann? Ist das nicht übertrieben? Genauso habe ich auf diese Mail geantwortet und wieder nur den „Bitte zurückschicken“-Textbaustein bekommen. Interessante Geschäftspolitik. Mir ist klar, dass die (vmtl. outgesourcten) Mitarbeiter in irgendwelchen Callcentern Prozesse einhalten müssen. Mir ist auch klar, dass die Kundenbetreuer Dank vermuteter Unterbezahlung sicher keine Lust haben sich intensiv um die Anliegen zu kümmern. Fall abschließen, der Nächste bitte. Sinnfrei finde ich diese Vorgehensweise trotzdem.

Um ans Ziel zu gelangen, habe ich mich nicht auf Wortgefechte eingelassen und direkt um die Adresse des Händlers gebeten. Die kam dann auch ohne irgendwelche weiteren Vorschläge und der Händler antwortete mir am Donnerstagabend (!) dass er sich zügig kümmern wolle. Am Freitagvormittag war der Entsperrcode da und das Handy funktioniert wieder einwandfrei. Manchmal zahlt es sich doch aus hartnäckig zu bleiben. Nicht weil ich unbedingt schnell wieder mit dem Handy telefonieren möchte, sondern weil es die schnellste und unkomplizierteste Lösung dieses Falls war. Warum das S5 überhaupt einen Entsperrcode benötigt ist für mich weiterhin unklar. Ich habe ihn jedenfalls erstmal. Man weiß ja nie…

Netzentsperr-PIN für SIM

Vor etwa zwei Wochen hat mir mein Samsung Galaxy S5 ein Software-Update angeboten. Tadaaaaa: Android 5. Ich werde zu diesem Thema in den nächsten Tagen noch etwas mehr schreiben. Heute habe ich das Handy neu gestartet erschien nach der Entsperrung der SIM-Karte das hier:

Samsung Galaxy S5

Mit diesem Problem bin ich offensichtlich nicht alleine, es gibt mehrere User die von diesem Problem berichten (Abfrage Netzentsperr-PIN nach Software-Update). Beschafft habe ich das Gerät über Amazon, ich bin mal gespannt ob man mir dort helfen kann. Oder hat hier jemand eine Idee? Entgegen vieler Tipps gibt es auf der Originalverpackung und auch auf der Rechnung keinen Unlock-Code.

Akkulaufzeit Samsung Galaxy S5

Seit etwa sechs Wochen bin ich Besitzer eines Galaxy S5. Rezensionen zu diesem Gerät finden sich en masse, ich bin kurz gesagt zufrieden mit dem Gerät. Auch die größeren Abmessungen des Handys sind mittlerweile nichts Besonderes mehr. Eher im Gegenteil: mein altes S2 wirkt mittlerweile klein.

Bekannte nutzen dieses Modell schon länger und haben oft von der Akkulaufzeit geschwärmt. Bei meinem S2 hielt der Akku zum Schluss gerade mal einen Tag, ich habe im Oktober einen Noname-Akku gekauft (auch wenn viele Rezensionen und Erfahrungsberichte bei Amazon & Co. eher gemischt waren). Den Akku des S5 habe ich natürlich komplett aufgeladen und dann Handy dann ganz normal genutzt (ähnlich wie beim S2). Ein bischen Surfen, ein bischen WhatsApp, ein bischen Rumdaddeln. Der Akku hat tagsüber etwa 60% seiner Kapazität verloren, das kannte ich aber schon so ähnlich vom Galaxy S2. Ist dann halt wohl so.

Am vergangen Samstag war ich mitten in der Schneefront unterwegs und habe das S5 als Navi genutzt. Zwischendurch habe ich noch ein bischen telefoniert, der Akku war zwischenzeitlich auf unter 30%. Ich habe das Handy über den Zigarettenanzünder im Auto wieder aufgeladen, vor dem Einschlafen war der Akku zu ca. 35% geladen. Am Sonntagmorgen war das Handy dann aus, der Akku hatte sich über Nacht wohl entladen. Also habe ich den Akku wieder halb aufgeladen, das Handy am Sonntag benutzt und in der Nacht zu Montag komplett geladen. Am Montag habe ich das Handy normal genutzt, abends hatte der Akku noch 79% seiner Laufzeit. Ähnlich ist es jetzt, hier ein Blick auf die aktuelle Kapazität:

Samsung Galaxy S5

Keine Ahnung was passiert ist aber ich bin ziemlich überrascht von der plötzlichen Kapazität des Akkus. Ich werde es weiter beobachten.

Samsung Galaxy S2

Vor etwa anderthalb Jahren habe ich mir mein erstes Smartphone gegönnt. Seinerzeit habe ich mich bewusst für Samsung entschieden, weil ich überwiegend HTC-User in meinem Umfeld hatte und diese sich über die ständig abstürzenden Geräte aufgeregt haben. „Na gut, dann wird Samsung besser sein.“ war mein erster Gedanke. Also das Galaxy Ace gekauft und nach dem Update von Adroid 2.2.1 auf 2.2.3 lief es eigentlich auch relativ stabil. Mit Apps war ich zwar immer relativ sparsam. Ein paar Streamingtools, Wetter- und Nachrichten-Apps und das wars eigentlich schon. Trotzdem war der Arbeitsspeicher fast immer am Limit und nervte mit „wenig Speicherplatz“-Meldungen. Also mal wieder ne App runterschmeissen, über den Taskmanager irgendwelche Prozesse beenden und irgendwann war die Meldung dann verschwunden. 278MB RAM sind zwar nicht viel, sollten aber eigentlich für meine wenigen Zwecke reichen. Also war der Ärger wieder da – trotz stabiler Laufzeiten.

Samsung Galaxy S2Seit Anfang Oktober nutze ich nun das Samsung Galaxy S2. Ich habe lange überlegt ob ich mir das S3 kaufe, letztendlich war es mir aber zu gross und auch zu teuer (das günstigste Angebot lag bei etwa 470 Euro, als Kind der Deutschen Mark gibt man einfach keine 1000 Mark für ein Mobiltelefon aus). Vor der Umstellung von Galaxy Ace auf Galaxy S2 habe ich krampfhaft versucht Kontakte und vor allem Apps zu sichern. Bei der Kontaktsicherung war Samsung Kies sehr hilfreich und die Apps wurden mir wie durch ein Wunder direkt auf dem neuen Telefon wieder angeboten (nach der Anmeldung mit meinem Google-Account).

 Android 4.0.4Auf dem Galaxy S2 läuft serienmässig Android 4.0.4, ich schaue nicht regelmässig nach Updates und gerootet wird hier nichts. Neben den alten Apps habe ich noch ein paar zusätzliche installiert. Der Arbeitsspeicher geistert irgendwo zwischen 400 und 600 MB herum und fällt bei einem Reset aller laufenden Prozesse über den Taskmanager (Home-Taste gedrückt halten) auf etwa 330 MB zurück. Da die Gesamtgrösse bei 1GB liegt, ist noch genug Luft nach oben. Das Gerät ist schnell, läuft sehr stabil und auch die Akkuleistung ist gefühlt besser als beim Galaxy Ace. Das Galaxy S2 ist eine ganz andere Klasse als das Galaxy Ace aber irgendwo muss man ja anfangen. Ich möchte das S2 jedenfalls nicht mehr missen.

Achja, die Weckfunktion funktioniert einwandfrei. Ich muss keine Angst haben, dass das Handy abstürzt und ich verschlafe.